Politique d’expédition
Traitement de la commande
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 9 à 20 jours ouvrés
- Union européenne : 12 à 25 jours ouvrés
- États-Unis : 12 à 30 jours ouvrés
Ces délais s'expliquent par l'expédition depuis nos fournisseurs partenaires situés en Chine. Ils sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou de congés, notamment lors du Nouvel An chinois.
Frais de livraison
Ils sont calculés et affichés avant la validation de la commande, selon la destination.
Suivi
Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition. Il peut mettre quelques jours à devenir actif.
Droits de douane
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais de dédouanement peuvent être appliqués par le pays de destination. Ils restent à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix payé.
Adresse de livraison
Vérifiez votre adresse avant de valider votre commande. Un colis retourné pour adresse incorrecte ou incomplète pourra être réexpédié à vos frais.
Si votre commande n'est pas arrivée sous 30 jours ouvrés, écrivez-nous à winterbreath.contact@gmail.com : nous la renvoyons ou la remboursons intégralement.